2012年4月,比亚迪正式推出四年或10万公里超长整车质保,掩盖旗下悉数车型。对一些业界不供给质保,或仅供给三个月或5000公里的轮胎、制动片等易损件,比亚迪供给了六个月或1万公里的质保服务。此举意图很简单,便是增强花了钱的人产品的决心,感触更真实的售后服务,这也给竞争对手敲响了警钟。
比亚迪为新能源车型动力电池包及托盘总成、动力电机、驱动电机控制器总成、动力电池管理器总成等核心部件供给了五年或10万公里质保,其他零部件质保期限则与燃油车相同。
比亚迪车型的多媒体体系、减震器、皮带、蓄电池质保期限为两年或6万公里,轮胎、雨刮片、制动片、灯泡以及火花塞等则为六个月或1万公里,而发动机、变速箱和整车未列入的零部件为四年或10万公里,这样的质保方针在业界的确可谓标杆。
别的,比亚迪对顾客在4S店里自费购买的备件也有明晰的质保期限。其间,蓄电池、制动盘、DVD主机以及GPS主机等为三个月或1万公里。制动片总成、制动灯开关、喇叭、火花塞和轮胎等则为一个月或5000公里。值得一提的是,比亚迪保修手册里对不同易损件用表格进行分类,看起来明晰明晰。