近期,有许多Surface Pro 7用户在微软用户论坛反应,自己的Surface呈现了严峻的bug,只需30秒~1分钟没有任何操作,Surface就会主动黑屏而且关机。
有用户表明:“按下电源键后,它会像什么都没产生相同正常发动,但关机前的一切东西都没了。我测验重启、更新体系、运转确诊,但都没用,现在为止,还没有方法能够处理该问题。”
现在现已有超越500名用户反应了该问题,而且最早能够追溯到上一年12月。近期,微软总算也回复了这个问题。微软表明:“感谢您陈述此问题,咱们正在活跃时节。请持续重视该帖以获取更多信息,并持续查看Windows更新。”
集合微软并没有提出处理方案,但Surface Pro 7的用户现已发现了能够经过Intel软件处理这一问题。仅需翻开Microsoft Store,装置“英特尔图形指令中心”,经过指令中心进入电源设置,查找“面板自改写”,封闭“翻开电池”和“刺进电源”,再重启设备,即可处理这项问题。