原标题:广东揭阳农村商业银行网格化金融生态体系构建项目方案设计阶段总结回顾
随着国家乡村振兴战略规划的持续开展,揭阳农村商业银行为了深度融入和服务乡村振兴战略,进一步坚守和践行立足本土,坚持支农支小市场定位,结合揭阳本地新型城镇化特点,深挖新型农业市场主体,优化业务结构。加大对辖内农户、个体工商户、小微企业、行政企业和事业单位人员的支持力度;依托网格化金融生态体系构建加快零售业务转型,来提升经营效益,实现高质量发展。
2020年9月19日,艾瑞特项目组入驻揭阳农村商业银行,并组织召开项目准备会议。 为越来越好的推动项目工作,艾瑞特公司总经理杨善驿老师通过与会领导们交流讨论后,达成共识统一思路,确定搭建总行内部项目工作组、督导组、宣传组事宜,为后续工作推动提供组织保障。
19日在艾瑞特杨老师与史老师的组织下,项目工作组开启“白+黑”的工作模式,截止到23日5天内完成了项目总体方案、城区细则、城镇信用户信用村细则、竞赛pk方案的设计初稿。并组织项目组、督导组多次对方案进行审阅优化。
23日下午艾瑞特史老师组织项目工作组,督导员团队对督导员管理办法制度进行讨论制定,并形成初步方案。通过关键词引导大家展开头脑风暴,让督导员先对工作职责内容有充分认识,在结合关键词逐步为伙伴梳理思路。要求全员对工作职责内容做默写,加深督导员对工作职责的理解与印象。
24日上午总行董事长张珂同志、行长梁剑宇同志、副行长谢雄林同志、副行长梁柏坚同志等总行领导班子成员,一起听取项目总体方案初稿设计汇报。艾瑞特项目组史老师对项目总体方案设计进行讲解,通过指导思想、根本原则、总体目标、保障机制四大模块梳理项目方案设计思路;重点对战区划分、竞赛机制、组织落实、城区、城镇实施细则、督导员管理方案、营销费用预算等方面一一进行汇报。张董事长对市场定位细分给予优化建议,同时总行领导班子对战区的科学划分;夕会的开展方式;支行行动组人员抽调比例;各部室机动组人员下沉;网格化营销新开卡减免工本费等问题进行审阅探讨,并形成统一的指导意见。
23日晚上项目工作组组织支行行长代表、总行各部室负责人召开项目方案意见征求会议,总行领导梁剑宇行长主持会议并发表重要讲话:就当前银行业激烈竞争的趋势进行分析,提示警醒我们要有危机意识,要求与会代表认真听把问题反馈清楚,一起努力把方案优化完善。 艾瑞特项目组史老师对项目总体设计的具体方案向大家进行宣导,通过指导思想、根本原则、总体目标、保障机制四大模块梳理总体方案设计思路;重点对战区划分、督导机制、走访小组人员安排、城区、城镇实施细则、竞赛pk规则进行讲解,突出项目核心内容“全员营销,做增量”。支行行长、各部室负责人代表逐一对项目方案就抽调走访人员达不到项目要求;每周夕会开展的频次;信贷产品的丰富;现存业务与网格化营销任务的取舍;新开银行卡手续费不利于存款业务的增长;各部室人力下沉;是否取消各部门负责人挂片奖惩制度;增加一般农户授信额度等问题进行反馈,史老师针对问题与大家深入交流探讨,并如实记录,为后续方案优化提供支撑。
25日上午艾瑞特项目组史老师与项目工作组林总深入一线基层单位仙桥支行、江南支行开展调研工作。林总会议上首先对近年来各家银行对我行业务的蚕食现在的状况进行分析,要求大家积极反馈意见,对方案进行完善,通过网格化营销促进我行转型发展。 史老师对项目方案整体框架进行介绍,重点对城区、城镇实施细则;竞赛PK方案进行讲解。同时对支行抽调人员组成行动组不低于40%;开门红期间支行业务拉升情况;网点周边特色客群等情况进行了解。 史老师对实施方案向支行客户经理团队征求意见,大家对考核机制;产品竞争力;同业产品对我行目标客户的冲击;风控把握等方面提出意见,并与史老师进行深度交流探讨,大家积极发言,现场氛围热烈。 史老师阐述两个观点,1、看到问题,你是否做出全方位改变。2、产品不是客户选择你的唯一标准。让大家放下思想包袱,正真参与进来。
26日-28日让伙伴们更好的掌握与熟悉项目整体方案推进思路,史老师3次组织项目工作组、督导组对整体方案、城区、城镇实施细则、竞赛pk方案内容进行研读,对方案进行精细化修改。通过对项目方案、表单附件总体打包形成项目工具包,确保每位伙伴在项目执行过程中心中有思路、手中有工具。
29日中午在总行领导梁剑宇行长的主持下,总行各部室负责人一起听取项目方案设计工作汇报。艾瑞特史老师对项目方案总体设计思路进行梳理,重点对第一次汇报会议中,以及支行调研中收集的意见,结合方案修改部分详细讲解。主要鼓励全行释放人力走出去“做增量”,我们的客户在哪里,我们就去到哪里,做到在网格内与客户面对面,同时树立良好的心态,做好打持久战的准备。与会领导对战区划分以及各部门的挂片关系进行讨论,并达成统一共识。
29日下午网格化营销先行单位工作推进会议,在总行二楼会议举行,营业部、榕东支行、磐东支行、梅云支行四家单位负责人出席,总行工作组组长叶总全程参与。艾瑞特项目组史老师主持今日工作会议,总行督导员方案试讲,分别对项目总体方案、城区实施细则、城镇信用户信用村建设实施细则、竞赛pk方案进行宣导。史老师对当前客户维护现状做多元化的分析,统一思想,针对方案中的重点部分内容补充说明,并对大家提出的问题一一解答,同时布置5项支行工作规划。叶总安排8位督导员分别对接四家先行单位,组织支行开展前期准备工作,指导对支行层面建立网格化营销领导督导小组;支行网格划分;人员配置;制定支行行动计划;总行报备五个方面的工作进行落实。
2020年 9月29日晚上,揭阳农村商业银行总行组织召开网格化金融生态体系构建项目启动会,总行董事长张珂同志、行长梁剑宇同志、党委副书记陈少白同志、监事长何国伟同志、副行长谢雄林同志等总行领导班子成员,各部室负责人、各支行代表以及艾瑞特项目组团队共计600余人参加。
总行领导梁剑宇行长致词,通过对当前金融行业竞争趋势的分析,总结我行客户维护的现状,突出零售转型的必要性以及紧迫性,希望能够通过网格化营销让揭阳农商行浴火重生,在大家的共同努力下再现辉煌.
艾瑞特公司总经理杨善驿老师分享网格化营销经验,从农村金融市场的发展、定位,结合大量实际案例阐述为何需要做网格化营销;从业务业绩提升、营业销售能力、团队培养三方讲解做完网格化营销我们能获得什么;通过四进、四送、三通、两助为怎样做网格化营销梳理方向和方法。
董事长张珂同志为四大战区授战旗,每个战区的成员代表在总行挂片领导的带领下,上台展示战旗和战队口号。成功的团队成就每一个人,凝聚团队,聚焦目标,为梦想创造无限可能!
董事长张珂同志带领全行员工做目标宣誓,同志们激情澎湃,为尊严荣誉而战,目标既定,使命必达。
董事长张珂同志发表以“改变”为主题的动员讲话,要求大家不忘初心,共赴转型之路,立足本市构建自我更新、自我发展的金融生态体系,打造小而强、强而优、优而美得揭阳模式。
奋斗创造历史,实干成就未来,没有等来的辉煌,只有拼来的精彩。揭阳农商行的伙伴们,网格化营销的号角以吹响,幸福不会从天而降,梦想不会自动成真,更美好的未来,终究要靠全行员工用自己的双手去创造,我们共同用汗水浇灌收获,以实干笃定前行。返回搜狐,查看更加多