沃尔沃建筑设备至尊系列定制版、全新“有沃无忧”客户服务包和同名应用程序(APP)齐露脸
2021年5月25日,我国上海以“525沃爱我至尊版体会,全程皆有沃”为主题的沃尔沃品牌日在沃尔沃建筑设备上海客户体会中心以线上直播的方式顺畅举办。活动中,至尊系列发掘机定制版机型和全新“沃尔沃建筑设备”应用程序(APP)先后上台,全新晋级的“有沃无忧”服务包则将环绕“省钱”、“省时”、“安心”、“专业”四大关键词为客户供给全生命周期的服务支撑。
上一年11月,沃尔沃建筑设备曾于bauma CHINA 2020(上海宝马工程机械展)期间发布了诞于我国、服务我国的荣耀和至尊两大全新发掘机产品系列,全方位满意本乡商场日益增长的需求。继荣耀系列部分机型于本年前期首先开赴作业一线之后,至尊系列部分发掘机也紧随其后、连续上市,以双足鼎峙之势继续赋能我国基础设施职业高质量开展。至尊系列是为那些在极具应战的杂乱作业环境下寻求高功率和久远开展方针的客户精心打造的新一代产品,传承了沃尔沃的经典优势:经久耐用、燃油高效,以人为本,安全环保的人机互动界面,全面助力客户提高出产功率和长期投资报答。
在此次沃尔沃品牌日期间,沃尔沃建筑设备特别推出了全球定量20台的至尊系列定制版,产品辅一上台即备受瞩目。传承瑞典基因,照应华夏文明,在保存极具辨识度的经典橙色机身涂装的一起,定量新品兼糅我国传统戏剧川剧变脸的视觉精华。从橙蓝交错的靓丽外观到悠长厚实的技能实力,表里兼修、学贯中西都是对至尊系列定制版机型,甚至沃尔沃建筑设备在华产品特色的最佳注脚。
作为沃尔沃建筑设备向互联化立异跨进的又一重要行动,直播活动期间“沃尔沃建筑设备”品牌同名APP正式宣告上线。这款APP具有设备管理、设备服务、整机和配件商城、商场快讯、产品百科、社区论坛等丰厚功用,为设备机主和设备操作手供给一站式掌握设备信息、轻松拜访后商场服务、沟通用机宝典和商机的归纳化信息途径。
沃尔沃建筑设备我国出售大区总裁陈霖表明:“掌握商场脉息,沃尔沃建筑设备一直屹立于我国工程机械工业革新的潮头。在全新沃尔沃建筑设备APP的加持下,咱们得以更敏捷、更快捷地触达神州大地各个区域的广大客户集体,拓展用户互动途径、发掘体会晋级潜力,进一步实现沃尔沃建筑设备筑华,筑新,筑未来的在华品牌许诺。”
在上一年的“525沃爱我”品牌日,沃尔沃建筑设备正式提出服务品牌标语“专以恒,沃诚恳”,以专业处理计划和真挚的服务不断为客户发明价值。时隔一年,沃尔沃建筑设备客户服务计划再谱新章,进一步推出了“有沃无忧”服务包,从“省钱”、“省时”、“安心”、“专业”四个客户最重视的服务维度着手,一心一意满意我国客户需求,逾越我国客户等待。
“有沃无忧”涵盖了从设备管理、关爱延保、专家服务、油品配件、训练沟通等一系列服务内容,线上与线下联动,以最快速度处理客户的问题。不仅如此,“有沃无忧”更许诺“15分钟呼应、2小时抵达、24小时修正”,不管何时何地,不管大事小情,只需客户需求,“沃”就在身边。
作为立异实践者和职业领军者,沃尔沃建筑设备入华以来一直与我国经济开展的节奏同频共振。路遥知马力,日久见“沃”心。未来,沃尔沃建筑设备也将不断朝着“共筑抱负日子”的方针英勇发力,与社会各界共襄百年见识、共铸百年基业、共瞻久远未来。(本文来自沃尔沃)
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